问题现象： 2003服务器系统，系统日志正常，应用程序显示有易乐游的程序错误，如图： 解决方法： 通过系统日志，可以看出是和内存或者是虚拟内存有关，所以修改服务器系统的虚拟内存解决，以前的因为设置过小导致，建议设置本地内存的1-2倍...

问题：主服务器添加从服务器时提示从服务器磁盘故障如下图所示： 原因：服务器磁盘故障监控是在1.0.6.0版本中新增的功能，所以要使用此功能，服务端和客户端都必需升级到1,0,6,0版本，从服务器版本低于1060 解决方法：升级从服务器...

解决方法： 先在易乐游控制台中将易乐游资源更新服务--停止然后 在服务器用户数据区 USERDATA$删除stdata.dat数据库文件，重新导入游戏，重启客户机即可 查看当前服务端是否为最新版本,尝试升级服务端即可....

挂载镜像盘报错连接失败：（1785）磁盘媒体无法识别，可能未被格式化。 检查是否有第三方工具拦截，如一些杀毒软件的主动防御等，关闭后查看。 如果没有上述的情况，那就是包有问题或镜像包是空包。需要恢复以前的备份系统包排查了。 ...

问题现象：无盘一批机器做好系统后设置用键盘开机结果开机后无论是在系统正常关机还是 等计费软件到时间后自动关机都无法正常关机直接重启了，而且断电后又自动开机。 尝试方法： 1：开始以为是计费导致直接挂空包问题依旧 2：更换网卡驱动无效 3：关机...

排查方向： 1、检查控制台---基本设置---远程服务中是否勾选了仅允许外网远程查看，如果关闭内网将无法实现远程协助功能 2、检查控制台服务中的远程协助服务是否正常开启 3、检查 内网使用了防火墙之类软件阻止了远程服务 如：路由器...

现象： 新安装的系统启动进入桌面后，USB鼠标键盘无法操作，无法选择下一步。 说明： 无盘安装部署经常会遇到键盘鼠标都是USB的情况。 这时候开超级安装驱动的时候会发现其他设备，但是键盘鼠标还无法使用，无法取消或者点击下一步。 导致驱动...

环境： 服务器是Server2008-R2的-OS，双CPU+64G内存四根内存条，安装的版本是易乐游最新版1.0.3.0，4块SSD，分别作为启动镜像盘以及回写盘，游戏盘是一个2T的企业级硬盘，系统盘及工具盘是普通的SATA盘 问题现象： ...