问题现象：易乐游主服务隔几天就卡死，导致客户机无法获取DHCP，必须重启主服务 排查过程： 服务端和客户端都是1060最新版，基本过不了三天就出一次问题。 1.换服务器系统，从2003到2008 换了几个版本都一样； 2.把缓存改小，无效 ...

问题现象：网吧两台服务器配置一模一样win7系统只能从主服务器启动副服务器启动到滚动条位置后进不了系统 从服务器监控上看只能读取到92M文件然后就不动了。 排查方法： 1：怀疑镜像问题删除重新同步镜像无效 2：重启服务无效，重启了下服务器无...

问题现象： 上传系统提示服务器无法连接，请检查服务器状态 先ping服务器ip，然后ping服务器计算机名，结果如图，ip能ping通 ，计算机名称无法ping通。Ping计算机名称的时候，注意返回的地址，名称和主服务器计算机名称类似，ip完...

问题现象：客户反映服务器系统像是假死了，无法设置，但是直接到服务器上看到会提示有由于远程桌面服务当前正忙,无法完成您尝试执行的任务,如图： 解决方法：http://support.microsoft.com/kb/2661332/zh-cn 微软的...

排查方向： 1、检查控制台---基本设置---远程服务中是否勾选了仅允许外网远程查看，如果关闭内网将无法实现远程协助功能 2、检查控制台服务中的远程协助服务是否正常开启 3、检查 内网使用了防火墙之类软件阻止了远程服务 如：路由器...

问题：网吧使用USB键盘在易乐游客户机编号时无法正常使用，导致客户机无法正常编号 解决方法： 1、找到易乐游服务端安装分区\SERVERCONFIG$\ews.dat文件(建议复制一份备份)，用数据库编辑工具SQLite Database B...

用途：易乐游结合第3方无盘软件，易乐游使用有盘模式，只用三层更新和游戏菜单。 注意事项：1: 易乐游登录ID 必须为有盘模式，否则抢DHCP 导致客户机无法进入系统。 2：因为有盘模式在C盘运行的游戏都会同步到C盘，及时用了忽略客户机游戏更新查...

解决方法： 1.在服务器系统服务中查看Eywebserverapache服务是否为停止状态，若为停止状态请手动启动 Eywebserverapache服务状态及所在路径如下图所示： 2.检查应用中心主服务Eywebs...