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  • 安装

    问题现象: 安装易乐游管理的时候报错: Error writing temporary file.make sure your temp fplder is valid. 问题所在:如图 解决方法: 将上图中 Administrat...

  • 安装完成后提示“driver can not be installer via RDP”

    现象:安装完成后提示drivercannotbeinstallerviaRDP 原因:用户通过mstsc或radmin等其他远程软件连接服务端在远程操作安装服务端导致管理上远程协议驱动无法被正常释放和安装. 解决方法:请暂时关...

  • 易乐游管理升级指南

    操作步骤 注意:以下内容只适合易乐游管理升级,不适用于整合版管理升级为易乐游。 使用易乐游V1.0.3.0及以上版本易乐游管理 安装程序对系统进行升级时,请按如下操作步骤执行: 1.当系统中已经安装有易乐游服务端程序里,运行安装程...

  • 易乐游管理界面卡死

    问题现象:打开管理界面就卡死 问题排查:之前1056版本的服务端经常这样,于是查看服务端版本1120版本,保险起见,还是给换了个EnetViewer.dll,无效。 问题解决:重启dwm进程,释放跟窗口效果有关的资源后就正常了。如图: ...

  • 如何清空管理密码?

    如何清空管理密码? 回答:清空密码方法及步骤如下: 1.首先找到易乐游安装盘符下的SERVERCONFIGS$文件夹并双击打开文件config.ini。(如下图) 2.将consolepassword=后面的数字全部清掉(如下...

  • 易乐游管理离线

    问题现像:如下图所示: 排查方向: 1. 易乐游磁盘服务是否正常启动 2. 镜像包中是否创建了空白配置包...

  • IE打开报错

    问题现象: 排查流程:1.点开那个蓝色的【请单机此处】,提示是某个随机DLL文件(a.dllb.dllsga.dll) 2.利用PCHUNTER定位DLL文件,全局卸载无效。删除此DLL文件后打开IE正常 3.利用工具Process...

  • 客户机开机报错

    现像如下图所示: 原因: 易乐游客户端文件损坏 解决方法: 服务器上挂载镜像包,安装易乐游客户端补丁包 排查思路: 1.首先使用Process Explerer来确定该弹出的窗口是由哪个程序弹出的. 2,通过抓取...

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