问题现象： 解决方法：如果服务器系统装了影子远程的，可以结束 r_server.exe然后重启 主服务和更新服务...

资源更新提示更新服务已过期，现像如下图所示： 排查方法：1. 检查更新时间是否已经到期 2.检查是否手动停止了资源更新服务 3. 看是否安装了IE ESC(IE增强安全性) 如果开启请关闭 如下图所示： ...

资源更新服务连不上不能更新游戏怎么回事？ 解决方法： 1.检查路由器是否开启UDP防御策略如果开启请关闭 2.防火策略中是否禁用了9595端口，如果禁用请删除此策略 另外可以尝试修改资源更新的端口号来尝试，比如修改为9596等。。...

更新服务已过期请联系代理商开通是什么意思？ 回答：这个是因为易乐游三层更新的时间已到期了，到期后其它功能正常使用，游戏不会自动更新需联系代理商或客服处理！...

现 象： 易乐游服务控制台显示所有服务启动正常、但是打开资源更新时 提示更新服务未启动 解决办法： 服务器上如果安装了金山卫士或是其它相同工具的可以将流量管理中EyooEets的流量限制取消 例：金山卫士取消限制方法： 流量管理 里...

网吧在正常营业过程当中，突然出现客户机游戏菜单无法开启。远程到服务器查看后发现服务管理器的易乐游主服务会不停地重启，无法正常启用。如下图： 看了系统服务后，发现易乐游组件更新服务被禁止掉了，随之将其启动后服务恢复正常。 故障的原因是网...

排查方法： 检查进程里面的EGUpgrader.exe进程是不是存在，以及去检查服务里组件更新服务是否正常，如果不启动，那前面四个服务无法启动 ...

问题现像安装易乐游管理端时，磁盘服务无法正常启动导到服务器管理中看不到服务器上的磁盘分区信息 如下图所示： 1. 检查易乐游磁盘服务是否能正常启动，系统服务中是否存在EnjoyGameVirtualDisk服务并正常启动 2. ...