易乐游最新版打开控制台点击客户机管理报错如下图： 尝试操作：1、卸载管理端重启服务器 重新安装管理端程序无效 2、参照网站上关于如何解决如何解决access violation at address错误报错的方法操作 http://ji...

设置步骤： 1、管理端---基本设置---虚拟盘无盘---勾选客户机关机X分钟后，将其自动唤醒并且进入第Y系统（X可选1至60分钟，Y可选第一至第四系统）---应用 2、管理端---客户机管理---修改客户机---勾选允许关机后自...

问题现象：网吧之前是整合版，现在换到易乐游之后特别卡，客户机随机玩游戏玩着就突然死机了 【问题排查】 ①、检查服务器的磁盘压力，系统日志均无问题； ②、检查网卡属性没有问题； ③、检查缓存设置没有问题； ④、测试客户机开机之后资源利用率，均...

问题现象： 部分客户机不出虚拟盘，游戏无法打开。 排查方法： 远程用户客户机，发现没连上服务端，ping服务端ip正常，升级最新版也是一样现象。 解决方法： 远程服务器 看到有两块网卡 系统日志发现有块网卡有断开链接的日志。打开任务管理器，...

问题现象：易乐游客户机温度监控无法显示，设置温度警戒值时提示保存配置失败，如下图所示 解决方法：删除温度监控相关配置文件后让它重新刷新下即可，相关配置文件如下图所示 ...

功能说明： 该功能适用于有盘网吧，利用该功能可以完成开机清理临时盘 功能入口： 右键点击客户端侧边栏空白处，选择参数设置，弹出管理登录，输入密码，点击登录，进入客户端设置窗口，如图 操作步骤： 1.根据功能入口的说明打开客户端设...

问题：客户机使用win7X64无盘 IE版本为11.0环境下，使用易乐游创建的桌面快捷方式打开游戏菜单出现假死无响应 如下图所示： 解决方法：开超级工作状态下打开IE的选项设置-连接-局域网设置-把第一个自动检测设置勾上，然后关闭I...

问题现象：客户反映服务器的回写盘压力会很大，并且持续十几秒的时间，导致客户机蓝屏或者卡死，如图： 排查过程：1、怀疑是客户机有什么进程导致的，看服务器的监控中心，发现客户机的回写都比较正常，并没有很大的回写； 2、怀疑是磁盘问题，查看系...