问题现象：网吧之前是整合版，现在换到易乐游之后特别卡，客户机随机玩游戏玩着就突然死机了 【问题排查】 ①、检查服务器的磁盘压力，系统日志均无问题； ②、检查网卡属性没有问题； ③、检查缓存设置没有问题； ④、测试客户机开机之后资源利用率，均...

问题现像安装易乐游管理端时，磁盘服务无法正常启动导到服务器管理中看不到服务器上的磁盘分区信息 如下图所示： 1. 检查易乐游磁盘服务是否能正常启动，系统服务中是否存在EnjoyGameVirtualDisk服务并正常启动 2. ...

问题现像：客户机启动不了，他想在服务器上挂盘操作看看，但挂载磁盘报错提示：1225远程服务器拒绝如下图所示： 解决方法：这个报错是因为服务器上磁盘类型中没有设置回写盘的原因，重新正确定义回写盘后正常 排查过程： 1.检查服务器是否安...

现像如下图所示： 排查方向： 1. 检查服务器是否指定了镜像盘盘符 2. 检查服务器是否指定了回写盘 3. ping 检查是否通 4.检查服务器和客户机是否安装了防火墙软件（如:360或系统防火墙） 5.ping 服...

挂载镜像盘报错连接失败：（1785）磁盘媒体无法识别，可能未被格式化。 检查是否有第三方工具拦截，如一些杀毒软件的主动防御等，关闭后查看。 如果没有上述的情况，那就是包有问题或镜像包是空包。需要恢复以前的备份系统包排查了。 ...

1、检查易乐游控制台--基本设置-远程服务中是否勾选了仅允许外网远程查看如果勾选了，需要外网远程控制服务器，请把此勾选取消即可 2、易乐游远程协助是基于UDPX协议，检查路由器是否封闭UDP或做了限制，如果有请先禁用或删除...

排查方向： 1、检查控制台---基本设置---远程服务中是否勾选了仅允许外网远程查看，如果关闭内网将无法实现远程协助功能 2、检查控制台服务中的远程协助服务是否正常开启 3、检查 内网使用了防火墙之类软件阻止了远程服务 如：路由器...

设置了客户机保护,但客户机重启后没有变化? 回答：分区格式必须为NTFS，FAT32会导致磁盘无法保护。检查E盘是否损坏，E盘为页面文件盘。...