问题现象：客户反映服务器系统像是假死了，无法设置，但是直接到服务器上看到会提示有由于远程桌面服务当前正忙,无法完成您尝试执行的任务,如图： 解决方法：http://support.microsoft.com/kb/2661332/zh-cn 微软的...

排查方向： 1、检查控制台---基本设置---远程服务中是否勾选了仅允许外网远程查看，如果关闭内网将无法实现远程协助功能 2、检查控制台服务中的远程协助服务是否正常开启 3、检查 内网使用了防火墙之类软件阻止了远程服务 如：路由器...

问题：网吧使用USB键盘在易乐游客户机编号时无法正常使用，导致客户机无法正常编号 解决方法： 1、找到易乐游服务端安装分区\SERVERCONFIG$\ews.dat文件(建议复制一份备份)，用数据库编辑工具SQLite Database B...

问题现象：易乐游磁盘服务无法启动或者一直卡在正在启动，服务管理器显示未响应 网吧反映删掉资源管理里面的所有已安装游戏就好了 但是一旦导入游戏后，重启所有服务时，磁盘服务又无法启动了尝试过重启服务器也不行但是确实删除所有已安装游戏后...

问题现象：服务器验证失败，请检查网络 排查思路：1、检查服务端时间，正常 2、检查ID是否被锁正常。 3、把SERVERCONFIGS$下面的config.ini剪切出来，重启主服务，重新登陆 ！不行 4、备份重要文件卸载重装不行! ...

解决方法： 1.在服务器系统服务中查看Eywebserverapache服务是否为停止状态，若为停止状态请手动启动 Eywebserverapache服务状态及所在路径如下图所示： 2.检查应用中心主服务Eywebs...

现 象： 易乐游服务控制台显示所有服务启动正常、但是打开资源更新时 提示更新服务未启动 解决办法： 服务器上如果安装了金山卫士或是其它相同工具的可以将流量管理中EyooEets的流量限制取消 例：金山卫士取消限制方法： 流量管理 里...

问题现象： 部分机器玩游戏卡，启动系统时报6677错误，需要反复重启才能进系统。 解决办法： 报6677错误一般为回写盘故障，检查回写盘时尝试格式化发现无法完成格式化，查看该回写盘有页面文件，把虚拟内存转移后客户机游戏和启动都正常。...