功能名称： 新驱动过滤 功能说明： 乾坤版2.2.12.0之前的版本，驱动过滤功能采用白名单模式，将会自动拦截所有非白名单中的驱动（包含一些未知驱动）。这个过程可能导致一些未知的游戏驱动被拦截，从而导致用户无法正常畅玩游戏。所以在2...

功能说明： 当游戏服务器上的游戏发生损坏时，您可以用此功能对游戏进行修复。 功能入口： 1.打开服务端，点击资源管理大图标，选择左侧已安装游戏选项； 2.找到出现问题的游戏，如酷我音乐盒，右键有修复更新选项可执行游戏修复功能。 ...

问题现象： 排查流程：1.点开那个蓝色的【请单机此处】，提示是某个随机DLL文件（a.dllb.dllsga.dll） 2.利用PCHUNTER定位DLL文件，全局卸载无效。删除此DLL文件后打开IE正常 3.利用工具Process...

挂载镜像盘报错连接失败：（1785）磁盘媒体无法识别，可能未被格式化。 检查是否有第三方工具拦截，如一些杀毒软件的主动防御等，关闭后查看。 如果没有上述的情况，那就是包有问题或镜像包是空包。需要恢复以前的备份系统包排查了。 ...

任务栏右下角没有易乐游管理端控制台图标? 问题现象：任务栏右下角没有易乐游管理端控制台图标 解决方法：结束 Enjoytray.exe 进程 然后运行Yileyoo Manager\Console 文件夹里面的Enjoytr...

解决方法： 1.在任务管理器中手动强制结束 Enjoytray.exe 进程 2.运行管理端安装目录X:\Yileyoo Manager\Console 文件夹里面的 Enjoytray.exe 文件，重新打开易乐游管理端控制台 如下...

问题现象：客户反映服务器的回写盘压力会很大，并且持续十几秒的时间，导致客户机蓝屏或者卡死，如图： 排查过程：1、怀疑是客户机有什么进程导致的，看服务器的监控中心，发现客户机的回写都比较正常，并没有很大的回写； 2、怀疑是磁盘问题，查看系...

问题描述: 无盘客户机上传的时候无法加载虚拟盘驱动,如下图: 点下一步安装,安装完毕后提示无法启用此硬件,导致无盘虚拟盘无法加载,不能上传系统. 问题分析: 1. 怀疑是操作系统优化过度,导致缺少某些必要的系统驱动文件导致. ...