问题现像安装易乐游管理端时，磁盘服务无法正常启动导到服务器管理中看不到服务器上的磁盘分区信息 如下图所示： 1. 检查易乐游磁盘服务是否能正常启动，系统服务中是否存在EnjoyGameVirtualDisk服务并正常启动 2. ...

故障现象： 内网客户机远程服务器后无法操作，很卡，服务器CPU利用率90%，被远程软件所占用。 先后使用VNC，影子,3389等远程工具，现象依旧。远程连接后,服务器CPU占用就到90%左右了 解决办法： WIN2003系统显示设置里 ，...

问题现象： 安装傲腾后，客户机部署不生效（傲腾没有自动进行分区格式化或者服务端客户机列表未显示蓝色） 问题原因： 软件和主板BIOS使用同样的方法来检测硬盘。部分主板BIOS里识别不到傲腾（例如：Z97主板）时，无法正常使用傲腾功能。 针...

问题现像：无盘DHCP服务有时候能正常解析有时候无法解析 排查：个别终端客户机网线在交换机接口那灯狂闪 解决方法：客户机换了一个交换机端口正常了 ...

当客户机有显示计算机编号或者有两个重复显示时，如何进行取消显示呢？ 首先，我们需要分清两个显示分别由什么控制，目前乾坤版上显示的有两个，分别如下图，主要区别是管理端上默认设置的前缀为计算机名，娱乐桌面默认设置的前缀为机器编号 上图为乾...

现像如下图所示： 排查方向： 1. 检查服务器是否指定了镜像盘盘符 2. 检查服务器是否指定了回写盘 3. ping 检查是否通 4.检查服务器和客户机是否安装了防火墙软件（如:360或系统防火墙） 5.ping 服...

问题现象：易乐游主服务隔几天就卡死，导致客户机无法获取DHCP，必须重启主服务 排查过程： 服务端和客户端都是1060最新版，基本过不了三天就出一次问题。 1.换服务器系统，从2003到2008 换了几个版本都一样； 2.把缓存改小，无效 ...

问题现象：网吧两台服务器配置一模一样win7系统只能从主服务器启动副服务器启动到滚动条位置后进不了系统 从服务器监控上看只能读取到92M文件然后就不动了。 排查方法： 1：怀疑镜像问题删除重新同步镜像无效 2：重启服务无效，重启了下服务器无...